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En Llanotec Solutions actuamos bajo principios de responsabilidad, seguridad y transparencia en el tratamiento de la información. La presente Política de Privacidad establece los lineamientos bajo los cuales recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes, en cumplimiento de la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

Alcance y aplicación

Esta política aplica a toda la información personal recolectada a través de nuestro sitio web, formularios digitales, solicitudes de servicio, canales de contacto y demás medios utilizados en el desarrollo de nuestras actividades técnicas y comerciales.

Información objeto de tratamiento

Podemos recopilar datos personales tales como nombres, apellidos, números de contacto, direcciones de correo electrónico y demás información suministrada voluntariamente por el titular. Adicionalmente, se podrán recolectar datos técnicos asociados a la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y métricas de uso, con fines de seguridad, análisis y mejora continua del servicio.

Finalidad del tratamiento

La información personal es tratada exclusivamente para los siguientes fines: Atender solicitudes de contacto, soporte técnico y prestación de servicios. Gestionar cotizaciones, contratos y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. Garantizar la correcta operación, seguridad y optimización del sitio web. Cumplir obligaciones legales, contractuales y técnicas. Los datos no serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas.

Seguridad de la información

Llanotec Solutions implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas orientadas a proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido. El acceso a los datos se limita estrictamente al personal autorizado y necesario para la ejecución de las actividades correspondientes.

Confidencialidad y transferencia de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, por requerimiento legal o por orden de autoridad competente.

Derechos del titular de los datos

El titular de la información podrá ejercer en cualquier momento sus derechos a: Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales. Solicitar la supresión de la información cuando sea procedente. Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos. Las solicitudes serán atendidas a través de los canales de contacto dispuestos en nuestro sitio web.

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Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación en esta página.

Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de los canales oficiales disponibles en nuestro sitio web.